For skoler For forældre For leverandører Find din skole Hjælp Kontakt
Gå til bestilling
Tilbage Se alle spørgsmål

Jeg kan ikke gennemføre betalingen

Problemerne kan skyldes de nye EU-regler, som kræver en ekstra godkendelse i form af enten NemID app eller SMS-godkendelse.

Hvis du godkender med NemID skal du have installeret NemID app'en, da nøglekortet ikke kan bruges i denne sammenhæng.

Hvis du godkender via SMS-kode skal du først have oprettet et kodeord hos Nets. Det gør du HER

Når du har oprettet et kodeord hos Nets kan du godkende med dette kodeord + SMS-kode.

Da vi oplever, at mange har problemer med godkendelsesprocessen har vi genindført MobilePay som betalingsmulighed. Her er der dog en beløbsgrænse på 100 kr. Bestiller du for mindre, kan du i stedet tanke penge op på din skolemad.nu konto, inden du bestiller maden.

Forældre

Fandt du ikke dit svar?

Kontakt os på +45 71 99 88 82, vi sidder klar ved telefonen.